Versand
Versand & Lieferbedingungen
Bei LIETZ legen wir großen Wert auf Qualität und Sorgfalt. Jedes unserer Schmuckstücke wird mit viel Liebe zum Detail handgefertigt und vor dem Versand gründlich geprüft.
1. Versandkosten & Abwicklung
Versand: Wir bieten Standardversand für alle Bestellungen an.
Bearbeitungszeit: Nach Eingang deiner Bestellung wird dein Schmuckstück innerhalb von 1 bis 3 Werktagen für den Versand vorbereitet und verpackt.
2. Lieferzeiten
Da unsere Schmuckstücke in sorgfältiger Handarbeit gefertigt und direkt von unseren spezialisierten Produktions- und Logistikpartnern zu dir nach Hause geliefert werden, beträgt die reguläre Lieferzeit:
Standardlieferung: 7 bis 21 Werktage (Montag – Freitag, ausgenommen Feiertage)
Nach der Übergabe an den Versanddienstleister erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
3. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, kannst du deinen Lieferstatus jederzeit über den Link in deiner Versandbestätigungs-E-Mail nachverfolgen. Sollte sich der Status einmal über mehrere Tage nicht aktualisieren, befindet sich das Paket in der Übergabe an den lokalen Zustelldienst.
4. Transparenz bezüglich Logistik & Umverpackung
Um dir eine hohe Qualität zu fairen Preisen zu ermöglichen, arbeiten wir eng mit spezialisierten internationalen Fertigungspartnern zusammen. Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass Umverpackungen oder Etiketten das Logo unserer Produktions- oder Logistikpartner tragen. Das Schmuckstück selbst entspricht selbstverständlich den LIETZ-Standards.
5. Zoll & Einfuhrabgaben
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union fallen für dich als Kunden in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren an, da die Abwicklung im Rahmen unseres Versandprozesses erfolgt.
6. Fragen zu deiner Lieferung?
Sollte deine Lieferung nach Ablauf von 21 Werktagen noch nicht eingetroffen sein oder du Fragen zu deiner Bestellung hast, wende dich gerne jederzeit an unseren Kundenservice:
E-Mail: Kontakt@lietz.shop